从这些ERP业务流程再造案例可以总结出好几条原则，我们把这些原则汇总在下表里。

 

ERP业务流程再造应遵循的原则

 

 

这些原则之一，“根据业务流程的结果来调整组织结构”，意思是设立必要的新岗位。

 

比如共同人寿保险公式（mutual benefits life）的“保单经理”职位，该职位负责协调所有正在进行的保单处理工作。在行使其职责的时候，保单经理需要访问多个ERP数据库。在这个例子里——其他例子也与此类似，新设立的工作岗位和信息技术是提高工作效率和降低成本的关键。

 

惠普公司的采购数据库体现了两个不同的业务流程再造原则：

 

其一是“把地理位置分散的资源视为集中在同一地方的资源”原则，具体做法是把总经理集中谈判而认可的供应商和价格数据存放在一个共享ERP数据库里供各地的分公司经理访问使用；

 

其二是“让需要使用业务流程输出的人来执行冶炼厂”原则，具体做法是允许各分公司的经理自行完成必要的采购而不必经由总公司的集中采购系统。