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未来电子商务的创新模式

  对于今后十年电子商务怎样才能快速扩张的问题，我认为，保持创新最重要。电子商务说起来有了10年历史，好像很老了，其实正年轻，每一天都还能碰到新的问题。创新可能有很多方向，可是肯定有一个方向是漏不掉的，就是多样化。

　　第一是商品的多样化。有人天天都在想：现在卖什么东西最火，干什么垂直网站最好。虽然这个问题是很好的问题，可是你千万不要看到别人做火了什么你就做什么。说句实话，如果你对某一个商品特别熟悉，现在开始做，可能下一个热和点就是你。刚才说到服装还有100倍的空间，可是服装在社会零售总额中的比例，不过10%左右。所以，跟整个社会零售市场比起来，电子商务的品类还是太窄，还有99%的领域没有好好做。

　　第二是服务方式的多样化、细致化。比如，很多人在强调自己送货有多快、多么全天候。其实，我并不觉得一天24小时都能送货对所有人来说是好主意，一定要细分。举个例子：绝大多数日本人并不喜欢你把货送到家里，我相信中国也有一部分人有这样的生活方式。对于这些人，也许他们更喜欢你把货送到他们小区的便利店里，他在那个店里提货、付钱。我相信会有越来越多的人想这类创新的方式：不一定越快越好，很可能“正好”才是最好。

第三是营销方式的多样化。电子商务从来就不等于网络商务，未来，电子商务对互联网的依赖度可能反而越来越低。将来一两年内，移动商务的兴起可能会给电子商务带来彻底的翻天覆地的变化。所以电子商务从业者想扩张，一定不要跟过去的中国电信学、跟固网死在一起。这肯定是一个严重的错误，未来，一定要移动起来。

更新时间：2010/2/24 15:37:02
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